শর্তাবলী ও নিয়মাবলী
Trustify একটি বিশ্বস্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যেখানে গ্রাহকরা বিভিন্ন পণ্য অনলাইনের মাধ্যমে ক্রয় করতে পারেন। Trustify এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
১. কোম্পানির পরিচয়
Trustify একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যা অনলাইনের মাধ্যমে পণ্য বিক্রয় ও সরবরাহ সেবা প্রদান করে। Trustify গ্রাহকদের নিরাপদ, সহজ এবং নির্ভরযোগ্য অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
- Trustify ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে Trustify অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট
- Trustify এর সকল অর্ডার ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।
- গ্রাহকরা বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড অথবা অনুমোদিত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
- Trustify যেকোনো সন্দেহজনক অর্ডার যাচাই বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪. মূল্য এবং প্রাইসিং পলিসি
- Trustify এর ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য সর্বশেষ এবং আপডেট মূল্য।
- বিশেষ অফার বা ক্যাম্পেইনের কারণে মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
- প্রয়োজনে Trustify পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন করতে পারে।
৫. প্রোডাক্ট তথ্য
- Trustify ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি ও বিবরণ যতটা সম্ভব সঠিকভাবে প্রদান করা হয়।
- ডিভাইসের স্ক্রিন বা আলোর কারণে রঙ বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
৬. ডেলিভারি নীতি
- Trustify বাংলাদেশের নির্ধারিত এলাকায় ডেলিভারি সেবা প্রদান করে।
- ডেলিভারি সময় সাধারণত ২-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- ভুল ঠিকানা বা অনুপস্থিতির কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে।
৭. অর্ডার বাতিল
- পণ্য শিপমেন্টের আগে গ্রাহক অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
- Trustify প্রয়োজনে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮. রিটার্ন এবং রিফান্ড
- ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য সরবরাহ হলে Trustify রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করবে।
- পণ্য পাওয়ার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
৯. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- সঠিক ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
- পণ্য গ্রহণের সময় যাচাই করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
১০. তথ্য সুরক্ষা
Trustify গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।
১১. প্রতারণা প্রতিরোধ
Trustify প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।
১২. কপিরাইট
Trustify ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট, লোগো, ছবি এবং ডিজাইন Trustify এর সম্পত্তি এবং কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।
১৩. দায় সীমাবদ্ধতা
Trustify যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, বিলম্ব বা বাহ্যিক কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
১৪. আইনগত প্রযোজ্যতা
Trustify এর সকল কার্যক্রম বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
১৫. শর্তাবলী পরিবর্তন
Trustify যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
